AGB

‍Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Nutzung des Webshops unter www.amouro.at
V1.0 / Stand: 14. Oktober 2022

Diese Website ist das Eigentum der AMOURO OG (im Folgenden auch “AMOURO”, “wir”, “uns”) und wird von dieser betrieben. Die registrierte Geschäftsadresse ist: Wielitsch 57, 8461 Ehrenhausen an der Weinstraße, Österreich. 

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§ 1 Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden auch „AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (im Folgenden auch „Sie“ bzw „Kunde“) und AMOURO, die über den Webshop www.amouro.at eingehen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von AMOURO jederzeit abgeändert werden und gelten in der zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen, dem Kunden zugänglichen, Fassung. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Durch Aufgabe einer Bestellung über www.amouro.at erklären Sie sich mit der Anwendung dieser AGB auf Ihre Bestellung einverstanden. Bitte lesen Sie die AGB aufmerksam durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. 

Abweichenden AGB des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.

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§ 2 Zustandekommen des Vertrages

1. Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Anbot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde erhält nach Aufgabe der Bestellung umgehend per E-Mail eine Bestelleingangsbestätigung. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern informiert Sie lediglich über den Eingang der korrekten Bestellinformation. Die Annahme des Angebots des Kunden durch AMOURO erfolgt durch faktische Lieferung der bestellten Ware. AMOURO ist berechtigt, eine Bestellung auch ohne Angabe von Gründen abzulehnen. 
2. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf unserer Webseite einsehen.

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§ 3 Preise & Versandkosten

1. Für die bestellten Artikel unseres Webshops gelten ausschließlich die Preise, die im Warenkorb unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung angezeigt werden. Die angebotenen Preise der Waren verstehen sich als Bruttopreise in Euro und beinhalten bei Lieferungen im Inland sämtliche gesetzlichen Steuern und Abgaben. Die angebotenen Preise enthalten jedoch nicht allfällige Verpackungs- und Versandkosten.

1. Bei Lieferungen außerhalb Österreichs können zusätzliche Zölle und/oder Abgaben anfallen, einschließlich allfälliger Ein- bzw. Ausfuhrabgaben und allfälliger Verbrauchssteuern, die zu einer Änderung der angebotenen Bruttopreise führen können. Derartige Zölle und/oder Abgaben sind in der jeweiligen gesetzlichen Höhe vom Käufer zu tragen. Lieferungen außerhalb Österreichs können darüber hinaus nur dann erfolgen, wenn der Lieferung keine gesetzlichen oder unverhältnismäßige logistischen Hindernisse entgegenstehen.

1. Die in Katalogen, Prospekten, Preislisten etc. angegebenen Preise sind - soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes angegeben ist - stets unverbindlich. Für Nachbestellungen sind die Preise ebenfalls unverbindlich.

1. Die Preise basieren auf den Kosten zum Zeitpunkt der erstmaligen Preisangabe. Sollten sich die Kosten bis zum Zeitpunkt der Abgabe einer Bestellung durch den Käufer verändern, so ist AMOURO berechtigt, die Preise entsprechend anzupassen. Die verbindlichen Preise werden im Internet-Onlineshop nach korrekter Auswahl im Warenkorb angezeigt, und bei einer per Post, Telefon, Fax oder E-Mail abgegebenen Bestellung in der von AMOURO schriftlich (einschließlich per Fax oder per E-Mail) abgegebenen Bestellbestätigung ausgewiesen.

1. Alle durch den Versand entstehenden Kosten trägt der Käufer. Die Kosten der Zustellung werden bei Bestellung im Internet-Onlineshop nach korrekter Auswahl im Warenkorb angezeigt, und bei einer per Post, Telefon, Fax oder E-Mail abgegebenen Bestellung in der von AMOURO schriftlich (einschließlich per Fax oder per E-Mail) abgegebenen Bestellbestätigung ausgewiesen.
   
2. Versandkosten & Lieferzeiten:
   

• Österreich
  Die Versandkosten betragen derzeit € 5,-.
  Ab einem Bruttowarenpreis von derzeit € 59,- übernimmt AMOURO die Kosten der Standardzustellung innerhalb Österreichs. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage.
  
• Deutschland
  Die Versandkosten betragen derzeit € 8,-.
  Ab einem Bruttowarenpreis von derzeit € 79,- übernimmt AMOURO die Kosten der Standardzustellung innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage.
  
• Belgien, Italien, Kroatien, Luxembourg, Niederlande, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn
  Die Versandkosten betragen derzeit € 14,20.
  Ab einem Bruttowarenpreis von derzeit € 119,- übernimmt AMOURO die Kosten der Standardzustellung innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage.
  
• Dänemark, Finnland, Frankreich, Polen, Schweden
  Die Versandkosten betragen derzeit € 16,50.
  Ab einem Bruttowarenpreis von derzeit € 119,- übernimmt AMOURO die Kosten der Standardzustellung innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage.
  
• Bulgarien, Estland, Griechenland, Großbritannien, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Spanien, Zypern
  Die Versandkosten betragen derzeit € 16,50.
  Ab einem Bruttowarenpreis von derzeit € 119,- übernimmt AMOURO die Kosten der Standardzustellung innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage.
  

1. Für die restlichen Staaten des Schengenraumes werden die tatsächlich anfallenden Zustellkosten in Rechnung gestellt und deren Höhe gemäß Punkt 3.5 nach korrekter Auswahl im Warenkorb sowie in der Bestellbestätigung ausgewiesen. Für Zustellungen außerhalb des Schengenraumes erfolgen die Zustellungen per Spedition. Eine automatische Versandkostenberechnung ist in diesem Falle nicht möglich. Der Kunde kann dennoch bestellen, wenn er dem üblichen Bestellweg folgt. Nach Abschicken der Bestellung wird sich Amouro mit dem Kunden in Verbindung setzen und ihm die Zustellkosten nennen. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das Angebot angenommen hat.

1. Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Zusteller sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.
   
   

§ 4 Lieferung, Kosten der Rücksendung

1. Die bestellten Waren werden, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert.
2. Auf der Website finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten, die von AMOURO verkauft werden. Die Dienstleistung wird innerhalb von 2 bis 5 Werktagen erbracht. Sofern AMOURO während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per Email informiert. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.
3. Falls wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sind, weil der von uns beauftragte Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen uns gegenüber nicht erfüllt, sind wir dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass die bestellte Ware nicht zur Verfügung steht. Falls die Bezahlung des Kaufpreises bereits erfolgt ist, wird dieser unverzüglich zurückerstattet.
4. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben im Übrigen unberührt.
5. Die Artikel können 14 Tage nach Erhalt widerrufen und dann innerhalb weiterer 14 Tage zurückgeschickt werden. Die Kosten der Rücksendung werden vom Kunden getragen. 

§ 5 Zahlungsbedingungen

1. Sie können in unserem Online-Shop wahlweise per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Maestro, Paypal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, EPS, Sofortüberweisung (Klarna Sofort), Ideal oder Bancontact bezahlen.
2. Wir behalten uns vor, die Art der von uns akzeptierten Zahlungsmittel zu ändern oder einzelne Zahlungsmittel bei bestimmten Bestellungen nicht anzubieten. 
3. ‍
   

§ 6 Gefahrenübergang

1. AMOURO bestimmt – mangels besonderer Weisung durch den Käufer – als Beauftragter des Käufers Transportart und Transportweg. Bei Zustellung gehen Nutzung und Gefahr auf den Käufer mit der Übergabe der Ware von AMOURO an den Transporteur über. Die Zustellung erfolgt somit auf Kosten und Gefahr des Käufers. Die Eindeckung der Lieferung durch eine Transportversicherung über einen Warenwert von EUR 2.500,00 hinaus erfolgt nur über ausdrückliche Weisung des Käufers und auf dessen Kosten.
   
2. AMOURO bestimmt – mangels besonderer Weisung durch den Käufer – als Beauftragte des Käufers Transportart und Transportweg. Bei Zustellung gehen Nutzung und Gefahr auf den Käufer, sofern er ein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist, über, sobald die Ware an diesen oder an einen von diesem bestimmten, vom Transporteur verschiedenen Dritten, abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne eine von AMOURO vorgeschlagenen Auswahlmöglichkeit zu nützen, geht die Gefahr bereits mit Aushändigung der Ware an den Transporteur über.
   
   

§ 7 Rückgabe der Ware und Widerrufsrecht

1. AMOURO ist bis auf Widerruf bereit, bei uns gekaufte Waren gegen Erstattung des vollen Kaufpreises unter folgenden Voraussetzungen zurückzunehmen: die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.  Gekennzeichnete Aktionsangebote werden ausschließlich in der gekauften Gesamtmenge zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt zu dem zum Zeitpunkt des ursprünglichen Kaufs gültigen Preis. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt in Form einer Gutschrift. 

1. Ist der Käufer ein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und hat er seine Bestellung per Post, Telefon, Telefax, E-Mail oder über den Internet-Onlineshop aufgegeben, so kann er gemäß §§ 11 FAGG und in Abweichung von Punkt 7.1 innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag des Eingangs der Ware beim Käufer den Rücktritt vom Kaufvertrag erklären. Die Widerrufsfrist beginnt, sobald der Käufer oder ein von Ihm benannter Dritter die Ware übernommen hat. Im Falle eines Kaufvertrags über mehrere Waren beginnt die Widerrufsfrist, sobald der Käufer oder ein von Ihm benannter Dritter die letzte Teilsendung, die letzte Ware oder das letzte Stück übernommen hat. Der Tag der Übernahme wird in den Fristenlauf nicht einbezogen. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen zur Berechnung der Frist mit. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung bzw. die Rücksendung der Ware.
   
   Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
   
   AMOURO OG
   Wielitsch 57
   8461 Ehrenhausen an der Weinstraße, Österreich
   oder per E-Mail an office@amouro.at
   
   mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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2. Folgen des Widerrufs:
   Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat AMOURO von Ihnen erhaltene Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von AMOURO angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei AMOURO eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet AMOURO dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. AMOURO kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren bei AMOURO eingelangt sind. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie AMOURO über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an 
   
   AMOURO OG
   Wielitsch 57
   8461 Ehrenhausen an der Weinstraße, Österreich
   
   zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten sowie die Gefahr der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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3. Widerrufsformular
   Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie hierfür auch das nachstehende Formular verwenden. Dessen Verwendung ist aber nicht verpflichtend. 
   
   An 
   AMOURO OG
   Wielitsch 57
   8461 Ehrenhausen an der Weinstraße, Österreich
   
   E-Mail: office@amouro.at
   
   Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
   
   Bestellt am(*)/erhalten am (*):
   Name des/der Verbraucher(s):
   Anschrift des/der Verbraucher(s):
   Datum:
   Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
   
   (*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Wir geben gegenüber unseren Kunden keine gewerblichen Garantien ab. 
2. AMOURO haftet nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder etwaige gewährten Garantien betreffen oder Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Dies gilt ebenso für Pflichtverletzungen etwaiger Erfüllungsgehilfen.
3. Zusagen, wie über die Verwendbarkeit oder besondere Eigenschaften der Ware, oder Erklärungen der Angestellten von AMOURO sind unverbindlich und stellen keine ausdrückliche Zusicherung bestimmter Eigenschaften dar, wenn sie nicht schriftlich (einschließlich per Fax oder per E-Mail) erfolgen.
4. Gewährleistungsansprüche setzen voraus, dass Mängel AMOURO unverzüglich angezeigt werden, und zwar erkennbare Mängel sofort bei Übernahme, versteckte Mängel nach Entdeckung, und unter Vorlage der angebrochenen Ware und Originalrechnung.
5. Ein Gewährleistungsanspruch ist in jedem Fall mit dem Kaufpreis der gelieferten und mangelhaften Ware begrenzt.
6. AMOURO erfüllt ihre Gewährleistungsverpflichtungen nach ihrer Wahl entweder durch Lieferung mangelfreier Ware, Verbesserung, Nachlieferung von Fehlmengen oder Rückabwicklung des Vertrags (d.h. Rückzahlung des Kaufpreises) innerhalb einer angemessenen Frist.
7. Für Geschäfte mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gilt an Steller der Punkte 7.3. bis 7.6., dass der Kunde im Falle eines Mangels nach seiner Wahl und unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen Verbesserung, Austausch der Sache, angemessene Preisminderung oder Wandlung begehren kann.
8. Geschmackliche Gründe, handelsübliche oder geringfügige, technisch bedingte Abweichungen der Qualität, Quantität, Farbe, Größe, des Gewichtes, der Ausrüstung oder des Design sowie altersgemäße Veränderungen von Geschmack, Farbe und Verpackung stellen weder Gewährleistungsmängel noch Nichterfüllung des Vertrages dar.
9. AMOURO haftet nicht für geschmackliche, farbliche, materialmäßige und mustermäßige Übereinstimmung oder sonstige Übereinstimmungsmerkmale von nachbestellter Ware. Entsprechendes gilt für nach Muster bestellte Ware, soweit sich die Abweichung in den handelsüblichen und technischen Grenzen hält.
10. Nach Verkostung, Konsumation oder begonnener Ver- oder Bearbeitung der Ware ist jede Gewährleistung ausgeschlossen.
11. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab dem Zeitpunkt des Gefahrenüberganges gemäß § 6.
12. Für Geschäfte mit Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten die Punkte 8.8 bis 8.10 nicht.

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§ 9 Haftung für Schadenersatz

1. AMOURO haftet für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leicht fahrlässig zugefügte Schäden ist jedoch ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen und für Ansprüche nach dem österreichischen Produkthaftungsgesetz.
2. Unternehmer haben das Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zu beweisen. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für entgangenen Gewinn und sonstiger Folgeschäden ausgeschlossen. Weiters ist ihnen gegenüber die Haftung mit 10% des Kaufpreises begrenzt. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden ist gegenüber Unternehmern ebenfalls ausgeschlossen.
3. Für Geschäfte mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gilt Punkt 9.1 nicht.
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§ 10 Jugendschutz

1. Die Abgabe und die Zustellung von Wein und Spirituosen kann nur an Personen über 18 Jahren erfolgen. Zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften ist AMOURO berechtigt, Ware erst nach Legitimation durch einen amtlichen Lichtbildausweis zu übergeben. Im Fall der berechtigten Verweigerung der Übergabe ist der Kunde zum Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens verpflichtet (z.B. Kosten der Zustellung).
   
2. Mit Aufgabe der Bestellung versichert der Kunde, dass dieser bzw. der Empfänger der Ware älter als 18 Jahre ist.
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§ 9 Schlussbestimmungen

1. Erfüllungsort ist sowohl für AMOURO als auch den Käufer die Geschäftsanschrift der AMOURO OG. Dies gilt nicht für Verbraucherverträge.
2. Der Vertrag unterliegt ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts mit der Einschränkung, dass zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht verdrängt werden.
3. Zur Entscheidung aller im Zusammenhang mit Vertragsverhältnissen entstehenden Streitigkeiten, an denen kein Verbraucher beteiligt ist, ist das sachlich zuständige Gericht in Graz-Ost ausschließlich zuständig.

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